尊敬的客户：

为给您提供功能更丰富、体验更佳的手机银行服务，我行对手机银行系统进行了升级改造，新版手机银行客户端将于2016年2月29日正式对外，由于新老手机银行系统分属不同的平台，为保证新老系统的平稳切换，现将有关事项通知如下：

一、新版手机银行新增功能

温州银行手机银行界面全新改版，丰富业务功能，整合业务流程，优化客户体验。在具备原来转账汇款、账户管理、信用卡、投资理财、生活缴费的基础上，增加个性定制，扫一扫转账、手机号转账、二维码收款、基金定投、信用卡和贷款在线申请、信用卡特色和账单分期、信用卡对外转账、五惠存、悦享存、随心存、水电煤代扣签约、校园卡代扣签约、外汇买卖、无卡取款预约、理财计算器、网点查询、个性换肤等功能，温州银行手机银行，让您享受安全、贴心、便捷的金融服务。详细新增功能见附件一：《新版手机银行新增功能简介》。

二、新老系统切换时间

1、2月29日启用新版手机银行客户端：

（1）新签约客户只能通过新版手机银行客户端登录手机银行系统，苹果版可通过APP STORE下载，安卓版可通过手机浏览器访问手机银行主页（e.wzbank.cn）下载。

（2）原有已签约手机银行的存量客户，我行将在2月28日晚进行数据迁移，客户凭证件号码/手机号、原手机银行登录密码使用，修改后的登录密码适用于新手机银行和微信银行渠道。

2、2月28日晚个人网银系统停用“签约管理”模块下的“手机银行签约”交易、“安全中心”下的“手机银行登录密码重置”交易，自助发卡机和移动终端上停用手机银行签约交易，客户可通过手机银行客户端在线签约或到我行任意网点签约。

3、3月31日晚老手机银行客户端停用：

新手机银行系统上线后，为实现新老客户端的平稳过渡，新老手机银行客户端将并行运行到3月31日，从4月1日起老手机银行客户端将不能访问，只能通过新手机银行客户端访问手机银行系统。我行将通过老手机银行客户端、短信、微博、微信等渠道提醒客户。

三、新老系统切换注意事项

由于新手机银行客户端与老手机银行、网银系统对应不同的后台且不互通，2月29日至3月31日并行期间：

1、通过老手机银行或者个人网银、柜面维护的收款信息在新手机银行中不共用；

2、通过老手机银行或个人网银维护的缴费信息在新手机银行中不共用；

3、新老手机银行系统转账限额不共用；

4、老手机银行登录密码修改后，新手机银行系统不共用，可通过登录页“登录密码找回”交易重置登录密码。

5、由于新老系统属于不同平台，存量客户到柜面进行手机银行相关变更后只针对新手机银行客户端生效，因此柜员务必提醒客户需下载安装使用新版客户端。

为了给您提供更丰富的业务功能和更好的操作体验，尽量减少新老系统切换给您带来的影响，建议您尽早下载安装温州银行新版手机银行客户端。

新手机银行使用过程中如有问题，请及时与我行客服联系：浙江地区：96699；上海地区962699；其他地区：（0577）96699。

    特此公告。

附件一：《新版手机银行新增功能简介》

温州银行

2016年2月26日